Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de junio de 2026
Estos términos regulan la compra de productos de El Canasto de San José a través de este sitio web y el cierre de pedidos por WhatsApp. Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.
1. Productos y disponibilidad
Ofrecemos artículos devocionales hechos en Colombia. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores propias de productos elaborados a mano. La disponibilidad está sujeta a inventario y se confirma al momento de coordinar el pedido.
2. Precios
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; el precio aplicable es el confirmado al cerrar el pedido por WhatsApp.
3. Pedidos y pago
El pedido se arma en el sitio (añadiendo productos al canasto) y se finaliza por WhatsApp, donde confirmamos disponibilidad, total, datos de envío y el medio de pago disponible. El pedido se considera en firme una vez confirmado el pago acordado.
4. Envíos
- Envío en Bogotá desde $9.000 y al resto del país desde $25.000, según el destino.
- Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la transportadora y la ciudad de destino.
Los tiempos y costos exactos de envío se confirman al coordinar el pedido por WhatsApp.
5. Cambios y devoluciones
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido. Para gestionar un cambio o devolución, escríbenos por nuestros canales de contacto.
6. Propiedad intelectual
La marca, los diseños, las ilustraciones y los contenidos de este sitio son propiedad de El Canasto de San José y no pueden reproducirse sin autorización.
7. Contacto
- Correo: m.camacho@marketcode.digital
- WhatsApp: +57 350 239 2550